Die Windows-Hilfeseite
Microsoft hat für den Update-Client in Windows 7 ein Update bereitgestellt, das installiert werden muss, bevor nach weiteren Updates gesucht werden kann. Der Update-Client wird vom Versionsstand 7.4.7600.226 auf 7.6.7600.256 gehoben.
Auf einigen Rechnern kann die Installation mit den Fehlercodes 80070057 oder 8007041B fehlschlagen. Berichten und Microsoft zufolge soll es helfen, den Update-Vorgang erneut zu versuchen. Gelingt es trotzdem nicht, können Nutzer auf ein Fix-It-Tool zurückgreifen.
Sollte Ihr Computer mit Windows XP nach der Installation des Updates KB977165 während des Startvorgangs einfrieren, neu starten oder einen STOP-Fehler zeigen, können Sie dem Problem entgegenwirken, indem Sie das Update deinstallieren. Da Windows durch den Fehler gar nicht verwendbar ist, müssen Sie die Reparaturkonsole verwenden.
Starten Sie Ihren Computer von der Windows XP-CD und wechseln Sie zur Reparaturkonsole wie hier beschrieben. Geben Sie nach dem Start der Reparaturkonsole die Nummer der korrekten Windows-Installation ein. In der Regel ist nur eine Installation vorhanden, mit der Eingabe von “1” sollten Sie auf die korrekte Installation zugreifen können.
Geben Sie den Kontonamen des Computeradministrators und das Kennwort ein. Oft ist es auch möglich, sich mit “Administrator” und einem leeren Kennwort anzumelden.
Das Arbeitsverzeichnis, in dem Sie starten, ist normalerweise “\” auf Laufwerk C:.
Geben Sie
dir
ein, um den Verzeichnisinhalt aufzulisten.
Geben Sie
cd <Ordnername>
ein, um das Arbeitsverzeichnis zu wechseln.
Wechseln Sie zum Verzeichnis “Windows\$NtUninstallKB977165$\spuninst”.
cd \
cd Windows\$NtUninstallKB977165$\spuninst
Führen Sie jetzt die Deinstallation des Updates aus, indem Sie
batch spuninst.txt
eingeben.
Bevor Sie wieder normal mit Windows arbeiten, sollten Sie die automatische Neuinstallation des Updates verhindern:
Starten Sie Windows dazu im abgesicherten Modus und drücken Sie die Tastenkombination “Windows-Taste”+”Pause”. Wechseln Sie im erscheinenden Fenster zum Register “Automatische Updates” und wählen Sie hier “Updates herunterladen, aber Installationszeitpunkt manuell festlegen”.
Klicken Sie auf “OK” und starten Sie Windows neu. (Wechseln Sie nicht in den abgesicherten Modus.)
Windows sollte sich wieder wie gewohnt verhalten. Falls Sie Update-Benachrichtigungen bekommen, sollten Sie die anderen Updates dennoch installieren.
Microsoft arbeitet bereits an der Behebung des Fehlers, sodass Sie das Update höchstwahrscheinlich am nächsten Patchday wieder einspielen können. Sie sollten Windows dann wieder so einstellen, dass alle Updates automatisch installiert werden.
Ein Fehler in Windows Update verursacht unter Windows XP und 2003, dass die Update-Suche nicht beendet wird und dass das Programm Svchost das System zu nahezu 100% auslastet. Microsoft hat, um dieses Problem zu beheben, bereits ein Update und einen Patch bereitgestellt.
Der Windows Update Agent wird seit dem 1. Mai 2007 automatisch über das Windows-Update aktualisiert. Damit wird der in Microsofts Knowledge Base in Artikel 927891 veröffentlichte Patch wirksam, der einen Fehler im Microsoft Installer behebt.Da der MSI-Patch erst Anfang Juni über das automatische Update installiert werden soll, müssen Sie ihn jetzt noch manuell installieren. Rufen Sie dazu die Website support.microsoft.com/kb/927891 auf und wählen Sie unter dem Punkt "Update-Informationen" Ihr Betriebssystem aus, um den passenden Patch herunterzuladen. Nach einem Neustart von Windows sollte Svchost das System nicht mehr ausbremsen.
Wenn Sie durch das Installieren des Patches keinen Erfolg erzielen konnten, hilft es warscheinlich nur noch, die Blockade manuell zu lösen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Drücken Sie die Tasten [Win]+[R] und geben Sie im erscheinenden Textfeld SERVICES.MSC ein, um die Dienstverwaltung aufzurufen. Wählen Sie in der untenstehenden Liste den Dienst "Automatisches Update" aus und klicken Sie oben im Programmfenster auf das Viereck-Symbol, um diesen zu beenden.
Gehen Sie genauso mit dem Dienst "Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst" vor.
Löschen Sie jetzt den gesamten Inhalt des Ordners C:\WINDOWS\SoftwareDistribution. Falls dabei Probleme auftreten, sollten Sie Windows wie in Artikel 048 beschrieben im abgesicherten Modus starten und es erneut versuchen.
Nach einem Neustart legt Windows den Inhalt von SoftwareDistribution neu an.